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Nos équipes sont composées de spécialistes de l’urgence et des professionnels* du milieu de l’habitation présent dans toute la France métropolitaine. En cas de problème, que ce soit pour un dépannage d'urgence ou pour une panne électroménager, nous sommes à vos côtés 24h/24 et 7j/7.
Télédiagnostic
Quand la situation le permet, nous réalisons immédiatement et par téléphone un télédiagnostic avec vous. Nos équipes sont formées en continu aux différents métiers touchant le domicile et sont donc à même de vous aider immédiatement. Dans 30% des cas, le problème est résolu à distance.
Un réseau de plus de 10 000 prestataires
Grâce à notre partenariat avec AXA, nous nous appuyons sur un réseau constitué des meilleurs acteurs des secteurs touchant le dépannage à domicile. Rigoureusement sélectionnés, ces professionnels interviennent chez vous en urgence dans la France entière.
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